Hedef Kitle Nedir?
 

Pazarda satışa sunulacak hizmet ve ürünler, müşterilere sunulmadan önce çeşitli süreçlerden geçer. Bu süreçlerin en önemli adımından biri hedef kitle analizini iyi yapmaktır. Pazarlaması yapılacak ürün veya hizmetlerin kimler tarafından, hangi amaçlar ile alınacağına dair yapılan istatistiksel çalışmalar ürün veya hizmetin hedef kitlesini verir. Hedef kitle doğru bir biçimde belirlendiğinde başarı yakalanabilir. Hedef kitle türleri belirlenirken dikkat edilmesi gereken unsurlar:

Hedef kitlenin ön eğilimleri
Hedef kitleyi etkileyen grupsal faktörler ve bireysel faktörler
Hedef kitleyi sağlayan kişilerin demografik özellikleri
Hedef kitlenin satın alma karar süreciBu veriler uzmanlar tarafından analiz edilerek en doğru sonuca ulaşılabilir. Hedef kitlede belirlenmiş grup ayrımları bulunur. Kuruluşlar genellikle iç ve dış olmak üzere 2 hedef kitleden oluşur.