Çevrimdışı

İşletme dışında yer alan kişiler kısaca halk olarak verilebilir.

Hedef kitle araştırma çeşitleri uygulanırken tüm detaylar göz önünde bulundurulmalıdır. Hedef kitle analizi yapılırken dikkat edilmesi gerekenler;Varsa mevcut müşteri kitlesi incelenerek işe başlanmalıdır. Halihazırda müşteri kitlesini inceleyerek hedef kitle analizine başlangıç yapılabilir.
İdeal hedef kitle tanımlaması iyi yapılmalıdır. Yaş, cinsiyet, gelir durumu ve yaşanılan konuma göre kitle belirlenmesi oldukça önemlidir.
Rakip firmalar analiz edilmelidir. Aynı malı ve hizmeti sunan rakip firmaların müşteri kitlesi bu konuda oldukça yol gösterici olabilir.
Pazarlama kanalları belirlenmelidir. Tüketicilerin ürünlere nereden ve nasıl ulaşabileceğinin belirlenmesi şarttır.